Сколько стоит чат-бот в 2026 году: 3 ценника для MAX, Telegram и сайта
Сколько стоит чат-бот: конструктор от 0 ₽, фрилансер от 500 ₽, агентство 80–250 тысяч. Что входит в цену бота в MAX, Telegram и на сайте и что платить потом.
Эдуард Хакимов, маркетолог, сооснователь EdMax Опубликовано Обновлено 9 минут чтения
Коротко
В статье BotHelp от 28 апреля 2026 года приведены оценки: конструктор своими руками — от 0 до 8 000 ₽ в месяц, сборка у специалиста — 20–60 тысяч рублей, агентство — 80–250 тысяч плюс поддержка, сложный заказной бот — от 250 тысяч. У самого BotHelp START действует 14 дней, затем нужен платный тариф. Сравнивайте одинаковые сценарии: подключение канала, CRM, оплата и ИИ влияют на смету. Учитывайте регулярные и переменные расходы.
Вопрос «сколько стоит чат-бот» получает ответы от 500 ₽ до 250 тысяч рублей и выше в опубликованных предложениях. Состав работы бывает разным: шаблон с тремя кнопками, сборка на конструкторе или программа, которая работает с вашей CRM и принимает оплату. Разберём три ценовых ориентира, что входит в цену бота в MAX, Telegram и на сайте и какие платежи придут после запуска.
Суммы ниже взяты из названных открытых источников на даты их публикации или проверки. Свою цену на разработку чат-ботов мы называем после разговора о задаче и в конце объясняем, как считаем.
Три ценника рынка: конструктор, специалист, агентство
Конструктор BotHelp опубликовал статью с оценками от 28 апреля 2026 года. В таблице — оценки BotHelp для разных исполнителей. 0 ₽ относится к самостоятельной сборке; START BotHelp даёт 14 пробных дней, затем нужен платный тариф. Сводим оценки автора в три ценника:
| Ценник | Разово | Каждый месяц |
|---|---|---|
| 1. Конструктор | 0 ₽, только ваше время | 0–8 000 ₽ за тариф |
| 2. Специалист | 20 000–60 000 ₽ | тариф сервиса |
| 3. Агентство | 80 000–250 000 ₽; заказная — от 250 000 ₽ | 10 000–20 000 ₽ поддержка, сервер |
В статье BotHelp предложения для малого бизнеса описаны через эти три ценника:
- 0–8 000 ₽ в месяц по оценке статьи — бот своими руками: меню, ответы на вопросы, простые заявки; условия конкретного конструктора проверьте по его действующему тарифу;
- 20–60 тысяч рублей разово по оценке статьи — сценарий от специалиста: воронка, запись, рассылки; состав связей с CRM уточняется в смете;
- 80–250 тысяч и выше по оценке статьи — разработка с возможными подключениями к CRM, оплате и отчётам; набор функций зависит от заказа.
Отдельно стоит биржа фриланса: в предложениях Kwork, просмотренных 27 сентября 2026 года, стартовая цена была от 500 ₽. Состав задачи, хостинг и правки уточняйте у конкретного исполнителя.
Что входит в цену бота: 7 статей расходов
Сколько стоит разработка бота, определяет состав работ. Когда подрядчик называет цену, попросите разбивку. В смете разработки бота обычно семь частей:
- Сценарий — какие вопросы задаёт бот, какие кнопки видит клиент, куда уходит результат. Хороший сценарий экономит деньги на всех следующих пунктах.
- Тексты — приветствие, ответы, сообщения об ошибках, кнопка «позвать менеджера».
- Связь с CRM и таблицами — amoCRM, Битрикс24, 1С, Google Таблицы. У каждой системы свой способ доступа, у 1С возможности зависят от конфигурации. Попросите отдельно оценить эту часть сметы.
- Приём оплаты — подключение платёжного сервиса, чеки, возвраты.
- ИИ — ответы нейросети по вашей базе знаний. Добавляет разработку и ежемесячный расход на токены.
- Админка — где владелец меняет цены, расписание и тексты без программиста.
- Запуск и поддержка — сервер, сторож, который сообщает о поломке, правки после первых недель работы.
По этому списку сравнивайте состав предложений. Попросите подрядчика указать, какие из семи частей входят в цену, что оплачивается отдельно и как устроена поддержка после запуска.
Сколько стоит бот в MAX
Чтобы понять, сколько стоит бот в максе рядом с ботом в Telegram, возьмите одинаковый сценарий. Подключение каждого канала и требования платформы оценивайте отдельно.
- Кто может завести бота. Юрлицо, ИП или самозанятый — резидент России после верификации бизнеса на платформе MAX.
- Модерация. Каждого бота MAX проверяет до 48 часов по рабочим дням. Подрядчик закладывает это время в срок.
- Конструкторы. На тарифе BotHelp PRO, проверенном 27 сентября 2026 года, MAX включён; цена начинается от 1 599 ₽ в месяц и зависит от числа активных подписчиков. START даёт 14 пробных дней, затем нужен платный тариф.
- Перенос из Telegram. Если бот уже есть, часть логики и текстов можно использовать повторно; код общения с мессенджером адаптируют под API MAX. Объём работ зависит от исходного кода и возможностей API.
| Что оплачивается | Разово или регулярно | От чего зависит |
|---|---|---|
| Разработка сценария | Разово | Диалог, правила и варианты ответа |
| Подключение канала | Разово, изменения отдельно | MAX или Telegram, требования платформы и исходный код |
| Конструктор | Регулярно | Тариф и число активных подписчиков |
| Сервер для своего кода | Регулярно | Нагрузка и способ размещения |
| Сопровождение | Регулярно или по работам | Контроль работы, обновления и правки |
| ИИ при необходимости | По фактическому использованию | Модель и объём токенов |
| Эквайринг при необходимости | По транзакциям | Условия платёжного сервиса |
Если сравниваете предложения, спросите, проходил ли исполнитель модерацию MAX сам. Подробнее — на странице разработки бота в MAX.
Сколько стоит бот в телеграм
Бота в Telegram создают через служебного бота BotFather без платы платформе за создание. В просмотренных 27 сентября 2026 года предложениях биржи встречалась стартовая цена от 500 ₽; состав работы надо смотреть в карточке исполнителя.
Дешёвый Telegram-бот дорожает позже по трём причинам:
- Нет сервера. Бот запущен на компьютере исполнителя и замолкает вместе с ним. Спросите, где будет работать бот и кто за это платит.
- Нет исходного кода. Исполнитель пропал — бот нельзя поправить. В договоре должна стоять передача кода и доступов.
- Нет связи с CRM. Заявки падают в чат, менеджер переносит их руками, через месяц приходится заказывать интеграцию отдельно.
По оценкам статьи BotHelp от 28 апреля 2026 года, сборка сценария у специалиста стоит 20–60 тысяч рублей, разработка в агентстве — 80–250 тысяч. Состав с CRM, оплатой и поддержкой уточняйте в смете. Детали — на странице разработки Telegram-ботов.
Чат-бот и ИИ-консультант на сайт: сколько стоит ответ нейросети
Бот на сайте — окно чата в углу страницы. Сценарий может использовать общую логику с ботом в мессенджере; для входов с сайта, MAX и Telegram нужны отдельные подключения. Смету составляют по выбранному набору каналов.
ИИ-консультант на сайт отвечает на свободные вопросы по вашей базе знаний. К разработке добавляется ежемесячная плата за токены — кусочки текста, которые читает и пишет нейросеть. Для примера возьмём цены Yandex AI Studio с НДС на сентябрь 2026 года:
| Модель | 1 000 токенов: вход / ответ | 1 000 диалогов в месяц |
|---|---|---|
| YandexGPT Pro 5.1 | 0,8 ₽ / 0,8 ₽ | около 3 600 ₽ |
| Alice AI LLM Flash | 0,1 ₽ / 0,2 ₽ | около 500 ₽ |
Как считали: это наше допущение — в одном диалоге текстовая модель читает 4 000 токенов (вопросы клиента и выдержки из базы знаний) и пишет 500 токенов ответов. Для 1 000 диалогов получается 4 миллиона входящих и 500 тысяч исходящих токенов: 3 600 ₽ для YandexGPT Pro 5.1 и 500 ₽ для Alice AI LLM Flash. Длинная база знаний и долгие разговоры увеличат расход.
Расчёт показывает расход только на текстовую модель. В общую смету бота также входят подготовка базы знаний, правила ответов, передача разговора менеджеру и другие подключения. Про ИИ в других задачах бизнеса — на странице внедрения ИИ и автоматизации.
Ежемесячные расходы после запуска
После запуска вы платите за сервер и поддержку. Если бот отвечает через нейросеть, добавляется оплата её работы; если принимает платежи — комиссия платёжного сервиса. Состав расходов и суммы записываем в смету до договора.
Суммы 0–8 000 ₽ за конструктор и 10 000–20 000 ₽ за поддержку ниже — оценки из статьи BotHelp от 28 апреля 2026 года. Действующий START BotHelp действует 14 дней и затем переходит на платный тариф.
| Статья | Когда | Сколько |
|---|---|---|
| Тариф сервиса | бот собран на конструкторе, платёж регулярный | 0–8 000 ₽ в оценке статьи BotHelp; актуальный PRO — от 1 599 ₽ и зависит от активных подписчиков |
| Сервер | бот написан кодом | зависит от нагрузки, малому бизнесу хватает одной недорогой виртуальной машины |
| Токены ИИ | в боте есть ИИ, расход по использованию | зависит от модели и объёма диалогов, пример расчёта выше |
| Поддержка | по договору или отдельным работам | 10 000–20 000 ₽ у агентств по оценке статьи BotHelp; для своего кода учитывайте контроль и изменения |
| Эквайринг | бот берёт оплату | процент платёжного сервиса с каждой оплаты |
Бюджет первого года = разработка и подключения + 12 × регулярные платежи + расходы по фактическому использованию. Попросите подрядчика указать тариф конструктора или сервер, поддержку, токены ИИ и комиссию за оплату на одном сроке. Окупаемость считайте отдельно по результату бизнеса.
Три примера: какой бот под какую задачу
Одна и та же фраза «нужен бот» у разных компаний означает разные сметы. Три типичных случая малого бизнеса и ценник, к которому они относятся.
Салон красоты: запись без звонка. Клиент выбирает услугу, мастера и время, бот присылает напоминание за день. Если салон ведёт запись в сервисе, у которого есть готовая связка с конструктором, бот собирается на конструкторе: своими силами или у специалиста за 20–60 тысяч рублей.
Если запись живёт в тетради или в таблице, сначала придётся решить, откуда бот узнаёт свободное время. Это первый вопрос, который задаст любой подрядчик.
Для заказа бота для записи клиентов стоимость зависит от источника расписания и режима подтверждения. Возможность переноса и отмены, напоминания, связь с CRM и второй канал уточняются до оценки.
Интернет-магазин: статус заказа и оплата. Бот показывает статус по номеру заказа, принимает оплату и отвечает на вопросы о доставке. Здесь нужны интеграция с учётной системой и платёжный сервис — это третий ценник, 80–250 тысяч рублей в агентстве. Экономить на интеграции опасно: бот с неверным статусом заказа вызывает больше звонков, чем снимает.
Сервисная компания: заявка и ответы на вопросы. Бот задаёт три вопроса, отправляет заявку в CRM и отвечает на частые вопросы о ценах и сроках. Если вопросы однотипные, хватит кнопок и конструктора. Если клиенты пишут свободным текстом и спрашивают о деталях, нужен ИИ-консультант с базой знаний — к разработке добавятся подготовка базы и ежемесячные токены.
Для сравнения предложений зафиксируйте одинаковый сценарий и список подключений. Работу с MAX и Telegram подрядчик оценивает отдельно, учитывая требования каждого канала.
Как это было у нас
В студии EdMax мы делаем ботов для собственных бизнесов, поэтому считаем их стоимость с двух сторон: как заказчик и как исполнитель.
В сети OBRAZwill, одном из наших проектов, работают два Telegram-бота. Первый каждое утро в 09:00 присылает руководителям отчёт о выручке и бронях. Он собирает данные из CRM, телефонии, Метрики и рабочих таблиц. Как он устроен, мы подробно разобрали в кейсе про утренний отчёт в Telegram.
Второй бот раз в минуту сверяет календарь CRM и пишет в чат каждую новую бронь: квест, время, телефон, откуда пришёл клиент, предоплату. Изменилась бронь — бот правит своё сообщение, удалили — зачёркивает.
Бот расшифровки EdWord принимает оплату через ЮKassa прямо в Telegram.
Что мы вынесли из этих ботов для оценки цены:
- Основная работа — интеграции. Больше всего времени уходит на то, чтобы бот правильно читал CRM и не присылал дубли.
- Сторож окупается. У бота броней есть сторож: если бот замолчал, он перезапускается и пишет тревогу владельцу. Без него о поломке узнают от клиента.
- Общую логику можно использовать повторно. При добавлении MAX или Telegram оцениваем адаптацию исходного кода и работу с API второго мессенджера.
Как не переплатить за чат-бота: чек-лист
Перед тем как сравнивать цены, ответьте на пять вопросов. Это и есть техническое задание на бота:
- Одна главная задача. Запись, заявка, оплата или ответы на вопросы? Начните с одной, остальное добавите.
- Где сейчас живут клиенты и заявки. Название CRM или таблицы — от этого зависит самая дорогая строка сметы.
- Какие мессенджеры. MAX, Telegram, сайт или все три входа сразу.
- Нужен ли ИИ. Если клиенты спрашивают одно и то же, хватит кнопок. Если вопросы свободные — нужна нейросеть и база знаний.
- Кто будет менять тексты и цены. Вы сами — нужна админка. Подрядчик — нужна поддержка.
Эти ответы дадут основу для сравнения смет. Пришлите их нам: оставьте заявку, и мы скажем, какой состав работ нужен и сколько он стоит. Если сценарию подходит конструктор, обсудим и его.
Все форматы ботов собраны на странице чат-боты для бизнеса под ключ.
Частые вопросы
Сколько стоит сделать бота в Telegram?
Создать бота через BotFather бесплатно. Платите за сценарий: на бирже фриланса простые боты начинаются от 500 ₽, сборка на конструкторе у специалиста стоит 20–60 тысяч, разработка в агентстве — 80–250 тысяч рублей.
Сколько стоит бот в максе?
Сравнивайте одинаковый сценарий в MAX и Telegram. Подключение канала и требования платформы оценивают отдельно: владелец проходит верификацию, модерация MAX занимает до 48 часов по рабочим дням. На 27 сентября 2026 года BotHelp PRO с MAX стоит от 1 599 ₽ в месяц и зависит от числа активных подписчиков.
Почему цены на ботов отличаются в сотни раз?
Предложения включают разный объём работы. Попросите смету со сценарием, интеграциями, запуском и условиями поддержки. Оценки 500 ₽ с биржи и 80–250 тысяч рублей из статьи BotHelp относятся к разным предложениям, состав каждого проверяйте отдельно.
Сколько стоит ИИ-консультант на сайт в месяц?
Кроме разработки, вы платите за ответы нейросети. При допущении 4 000 входящих и 500 исходящих токенов на диалог тысяча диалогов по ценам Yandex AI Studio стоит около 500 ₽ на Alice AI LLM Flash или 3 600 ₽ на YandexGPT Pro 5.1. Это пример расхода только на текстовую модель.
Что дешевле: конструктор или разработка бота?
Сравните полную стоимость на выбранный срок: разработку и подключения, тариф конструктора или сервер своего кода, поддержку, изменения и расходы по использованию. У BotHelp тариф PRO зависит от числа активных подписчиков.
Нужна ли поддержка бота после запуска?
Нужна. Меняются цены, услуги, API мессенджеров и CRM, бот может остановиться вместе с сервером. В статье BotHelp от 28 апреля 2026 года поддержка у агентства оценена в 10–20 тысяч рублей в месяц. Для своего кода включите поддержку и контроль работы в смету.
Сколько стоит разработка бота у вас?
Цену рассчитаем после разговора о вашей задаче. Оставьте заявку: определим состав работ и его стоимость, сравним разработку и конструктор для вашего сценария.
